سوالات متداول
پاسخ کوتاه به سوالهایی که پیش از انتخاب یا سفارش محصولات اونسو ممکن است داشته باشید.
چطور میتوانم محصولات اونسو را سفارش بدهم؟
محصول موردنظر را در سایت انتخاب کنید و از دکمه سفارش در واتساپ یا راههای ارتباطی صفحه تماس با ما استفاده کنید. موجودی، قیمت نهایی و جزئیات ارسال پیش از ثبت سفارش با شما هماهنگ میشود.
آیا پرداخت آنلاین در سایت فعال است؟
خیر. نسخه فعلی سایت برای معرفی محصولات است و ورود، سبد خرید و پرداخت آنلاین ندارد. روش پرداخت فقط پس از تأیید سفارش از طریق کانال ارتباطی رسمی اعلام میشود.
ارسال سفارش چگونه انجام میشود؟
روش، زمان و هزینه ارسال با توجه به شهر مقصد و شرایط محصول پیش از پرداخت اعلام میشود. برای اطلاعات دقیق، شهر مقصد را هنگام تماس ذکر کنید.
شرایط نگهداری و ماندگاری محصولات چیست؟
شرایط هر محصول ممکن است متفاوت باشد. توضیحات صفحه محصول و اطلاعات درجشده روی بستهبندی را بررسی کنید و محصول را مطابق همان دستور نگهداری کنید.
اگر حساسیت غذایی داشته باشم چه کار کنم؟
پیش از سفارش، فهرست مواد تشکیلدهنده را بررسی و حساسیت خود را با تیم اونسو مطرح کنید. اگر درباره مناسببودن محصول برای شرایط پزشکی یا رژیم خاص مطمئن نیستید، با متخصص مربوط مشورت کنید.
آیا امکان سفارش عمده یا همکاری وجود دارد؟
برای استعلام همکاری، فروش عمده یا عرضه محصولات، از شمارههای صفحه تماس با ما یا ایمیل رسمی اونسو استفاده کنید.